Change Language
Arabic English German Italian

faq AE

  • كيف يمكنني فتح حساب؟

     الرجاء أنقر على “فتح حساب” في أعلى الصفحة واملأ التفاصيل الخاصة بك، ثم سيتم الاتصال بك من قبل العاملين لدينا للمساعدة

  • هل ينبغي لي تنزيل أي برنامج للمتاجرة مع BDB؟

    لا، لا يحتاج العملاء لتحميل أي برنامج خاص على الإطلاق. طالما كنت قادراً على الوصول إلى الانترنت من خلال جهازك المكتبي او اللوحي أو المحمول، يمكنك استخدام منصتنا التجارية. نحن حقا نعني ما نقول حين ذكرنا أننا نهدف إلى تبسيط عالم التداول عبر الإنترنت!

  • هل يجب عليَّ الإيداع لأتمكن من التسجيل؟

    لا، يمكنك التسجيل ببساطة لمعرفة المزيد. سجل باستخدام عنوانك البريدي هنا, إذا وددتَ الحصول على مزيد من المعلومات عبر البريد الإلكتروني أو التحدث مع أحد الخبراء الماليين لدينا, ويمكنك حينها الوصول إلى موقعنا بالكامل وبدون شرط الإيداع. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه من أجل تنفيذ عمليات التداول المباشرة على منصة الخيارات الثنائية، سوف تحتاج أولا إلى إيداع الأموال في حسابك التجاري.

  • كيف يمكنني تحديث معلوماتي الشخصية؟

    بعد تسجيل الدخول إلى منصة التداول، سترى ثلاثة أزرار زرقاء في الزاوية العليا اليمنى من الموقع. هناك الى اليسار زر “حسابي”. انقر عليه ليعرض لك جميع بياناتك الشخصية. حينها تستطيع التعديل أو التحديث.

  • كيف يمكنني تغيير اللغة؟

    انتقل ببساطة إلى أعلى في اي صفحة تشاء على موقعنا الالكتروني، وسترى في أعلى الزاوية اليمنى زر تغيير اللغة. انقر عليه واختر احدى اللغات المتوفرة على الموقع ومنصة التداول وتتضمن كل من: الإنجليزية والفرنسية والألمانية والإسبانية والإيطالية والعربية واليابانية والكانتونية. 

  • هل هناك حد أدنى للسحب؟

    نعم، ينبغي على العملاء سحب ما لا يقل عن 100 دولار أو € في وقت واحد. يسهل هذا الامر الإجراءات الإدارية وكفاءتها، حتى نتمكن من معالجة طلبات السحب بسرعة والايفاء بوعودنا بعدم وضع تكاليف أو رسومات على معاملات السحب.

  • ما هو العمل في حال الخطأ او نسيان كلمة المرور؟

    لا توجد مشكلة. يرجى الذهاب الى أعلى يمين الموقع، وسترى مربع لإعادة إدخال كلمة المرور للوصول إلى منصة التداول. يوجد تحت هذا الإطار، خيار للنقر في حال نسيان كلمة المرور الخاصة بك. اتبع الإرشادات وسوف نرسل لك كلمة المرور الجديدة عبر البريد الإلكتروني لاستخدامها في المستقبل.

  • أين يمكنني التحقق من معاملاتي السابقة؟

    عند تسجيل الدخول وتحميل منصة التداول، تشاهد ثلاثة أزرار زرقاء في الزاوية العليا اليمنى من الشاشة. يسمى الزر على الجانب الأيمن ‘التاريخ’. انقر على هذا الخيار لعرض جميع معاملاتك المالية. سوف تجد التاريخ وطريقة الدفع ومبالغ الودائع والسحب من وإلى الحساب التجاري لدينا.

  • ما هي العملات الرئيسية المتوفرة في حسابي؟

    نقبل الودائع في كل من الدولار واليورو. ان الأموال التي تتاجر بها والتي تود سحبها ستكون تلقائياً في نفس العملة التي اخترتها للإيداع. يرجى العلم ان نوع العملة التي تختارها في حسابك، لا تؤثر على حق الوصول الكامل إلى مختلف الأصول وأزواج عملات الفوركس على منصة التداول.

  • هل تقدمون مكافآت عند الايداع؟

    نعم، نقدم للعملاء من ذوي الحساب الذهبي وصاعداَ، مكافأة تصل الى 100 ٪ على الايداع الأول، وكذلك مكافآت عند إشراك صديق وفي الأحداث التجارية الخاصة. من الجدير الملاحظة أن هذه المكافآت تخضع لشروط وأحكام معينة. يرجى الاستفسار من وسيطك الخاص لمعرفة المزيد من التفاصيل.

  • هل توفرون حساب تجريبي؟

    نعم، فالحسابات التجريبية تمنحك رصيداً للتداول مجاناً بمبلغ 50،000 €. نوصي المبتدئين بالخيارات الثنائية بالاستفادة منه لتعلم تقنيات التداول وتعزيز الثقة بقدراتهم.

  • ما هي الفوارق بين كافة الحسابات؟

    نضمن لك الوصول إلى المنصة مع كل حساباتنا والحائزة على جائزة التداول، لدينا مجموعة كاملة من الأصول وفريق متخصص بدعم العملاء ,بالإضافة الى تحليلات السوق اليومية. كما ان الايداعات العالية تمنحك حق الاتصال المباشر مع مدير حسابك الشخصي، وإشارات التداول والدليل المالي. بالإضافة إلى ذلك، الاستفادة من خدمات الاستقبال والإرشاد العالمية لكبار الشخصيات مع حساب النخبة لدينا. لمزيد من التفاصيل، الرجاء مراجعة صفحه أنواع الحسابات

  • كيف يمكنني إيداع الأموال في حساب المتاجرة الخاص بي؟

    يمتاز تمويل حسابك بالسرعة والأمان. أدخل في “حسابي” وأنقر على زر “الإيداع”. ثم اختر وسيلة الإيداع التي تناسبك من الوسائل المذكورة أدناه

    • التحويل المصرفي
    • بطاقة الائتمان
    • بطاقة ائتمان طرف ثالث
    • موني بوكيرز
    • Alert pay
  • كيف يمكنني سحب الأموال من حسابي؟

    أدخل في حسابك وانقر على زر “حسابي” في أعلى الشاشة, ثم أنقر على “طلبات السحب” من القائمة المنسدلة ,ثم يمكنك اختيار طريقة السحب التي تفضلها. يرجى الرجوع إلى القائمة المصرفية للمزيد من التفاصيل.

  • ما هو أصغر مبلغ يمكن ايداعه؟

    حساب “المايكرو” هو أصغر مبلغ يمكن ايداعه. ويبدأ من 250.$